Guides de l'utilisateur

1. Introduction

Le but du site web est de favoriser l'échange plutôt que l'achat et la vente. Tous vos vêtements peuvent être échangés au lieu de rester dans votre garde-robe ; peut-être que quelqu'un est intéressé par des vêtements que vous ne portez plus. C'est le moment d'utiliser Woucloo pour échanger. Vous pouvez trouver n'importe quel type de vêtements que vous souhaitez.

L'utilisation des boutons est la monnaie de Woucloo. Ils vous aident à promouvoir vos articles sur la page d'accueil pour être plus remarqués que les autres, peuvent booster votre profil de garde-robe et vous aider à attirer plus d'utilisateurs vers votre garde-robe. Lors d'un échange, les boutons peuvent égaler la valeur manquante.

La plateforme d'échange est gratuite. Vous pouvez échanger avec qui vous voulez et pour tout type de vêtements.

2. Premiers Pas

Naviguez vers la Page d'Inscription:

  • Allez à la page d'inscription du site web.

Remplissez le Formulaire d'Inscription:

  • Nom complet: Entrez votre nom complet.
  • Adresse e-mail: Entrez une adresse e-mail valide.
  • Mot de passe: Créez un mot de passe d'au moins 8 caractères.

Soumettez le Formulaire:

  • Après avoir rempli tous les champs requis, cliquez sur le bouton "S'inscrire" ou "Créer un compte".

Vérifiez Votre E-mail:

  • Ouvrez votre boîte de réception pour l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'inscription.
  • Recherchez un e-mail du site avec un objet tel que "Vérification de l'e-mail".

Vérifiez Votre E-mail:

  • Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien "Vérifier l'e-mail".
  • Ce lien vous redirigera vers la page de vérification du site web.

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Connexion:

  • Après la vérification de l'e-mail, vous serez dirigé vers la page de connexion.
  • Entrez votre e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.

3. Utilisation des Fonctionnalités Principales

Tutoriel des Fonctionnalités Principales:À venir

  • Conseils et Explications de Base:Articles Échangés Chaque fois que vous complétez un échange, les articles iront dans l'historique "Articles Échangés" et disparaîtront de votre garde-robe.
  • Garde-Robe: Fonction permettant d'ajouter des articles à votre garde-robe en cliquant sur le bouton "AJOUTER À LA GARDE-ROBE" et en téléchargeant une image ou une vidéo avec les informations sur les articles. Une fois publiés, ils iront dans la section de votre garde-robe.
  • Souhaits de Garde-Robe: Une façon plus rapide de trouver des articles que vous souhaitez échanger à l'avenir au lieu de rechercher leur nom.
  • Demandes en Attente: Un utilisateur qui demande à avoir une conversation sur un article qui l'intéresse.
  • Articles à Échanger: Suivi de l'historique de toute personne avec qui vous avez accepté de discuter d'un article qui les intéresse.
  • Demande de Commandes d'Échange: L'utilisateur enverra des demandes d'échange qui apparaîtront dans sa section avec les détails d'information. Il y aura un bouton indiquant "Sélectionnez les articles que vous souhaitez". Une fois terminé, les articles d'échange et les détails iront sous "Articles Échangés".

4. Résolution de Problèmes

Si quelque chose ne fonctionne pas ou n'est pas traité ?

Assurez-vous de rafraîchir votre page pour mettre à jour les informations manquantes.

Comment réinitialiser les mots de passe ?

Sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer". Vous recevrez un e-mail de Woucloo avec un lien pour définir un nouveau mot de passe.

5. FAQs

Puis-je supprimer mon compte Woucloo?

Oui, vous le pouvez. Une fois la demande de suppression traitée, cela prendra jusqu'à 30 jours.

What is the use of buttons?

Buttons allow you to buy advertisements for your item that will appear under the “Featured Section” on the homepage. You can also purchase decorations at the boutique for your profile banner and profile picture, and send buttons to balance trade values.

À quoi servent les boutons?

Avec les boutons, vous pouvez égaliser un échange. Ils vous aident à faire la promotion de vos articles et de votre garde-robe sur la page d'accueil.

Puis-je obtenir un remboursement après avoir acheté des boutons?

Selon la situation, par exemple, si un utilisateur à une mauvaise expérience avec un individu particulier, les boutons seront retournés au solde de l'utilisateur.

Puis-je obtenir un remboursement une fois ma souscription annulée?

Oui, vous pouvez demander un remboursement pour une souscription mensuelle dans les 7 jours suivant l'achat et pour une souscription annuelle dans les 30 jours suivant l'achat.

Pourrais-je utiliser mes informations après avoir été banni?

Non, les informations que vous avez fournies dans votre compte récent ne seront pas disponibles si vous créez un nouveau compte, mais vous pouvez faire appel en nous contactant.

Puis-je supprimer des messages?

Non, vous ne pouvez pas effacer l'historique de vos messages pour des raisons de sécurité en cas de problème.

6. **Contactez le Support**

E-mail : support@woucloo.com